← На главную

Оплата, подписка и возврат

Действует с 16 октября 2026 года

Сколько стоит

Других платежей нет: за отдельные задачи внутри Сервиса деньги не берутся.

Чем можно заплатить

Банковской картой (Мир, Visa, Mastercard) или через СБП. Платежи принимает ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Страница оплаты открывается на стороне ЮKassa, данные карты продавцу не передаются и им не хранятся.

Продление

Автоматических списаний нет. За 3 дня до конца подписки приходит напоминание; продлить — кнопкой в приложении («Голос и память» → «Подписка»). Не продлили — подписка просто заканчивается через 30 дней.

Чек

Продавец — самозанятый, чек формируется в приложении «Мой налог» и приходит на почту.

Когда вернём деньги

• Сервис не работал больше суток подряд по вине Исполнителя — возврат за дни простоя.
• Оплата прошла дважды — лишний платёж возвращается полностью.
• Вы передумали в течение 3 дней после первой оплаты подписки и почти не пользовались Сервисом — возврат полностью.

Как происходит возврат

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок — до пяти рабочих дней с момента обращения; сколько идут деньги дальше, зависит от банка. Заявление в свободной форме на hello@iimagazin.ru: почта, с которой Вы зарегистрированы, дата оплаты и сумма.